1、方法
通过以平衡计分卡为导向的主基二元绩效管理法进行单位的绩效管理,分为季度过程管理和年度业绩目标管理。
2、季度绩效管理
季度绩效管理主要考核重点工作和基础工作的落实情况。每季度次月1-10日完成上季度全面考核。程序如下:
1)年初,由办公室组织各单位制定年度重点工作行动计划。各单位要在制定季度和月度行动计划的同时,通过自行制定周工作实施计划,确保月度计划和季度计划的有效控制,确保年度业绩合同的实现。
2)季度考核由办公室牵头,机关管理部门和基层单位组成考核小组。考核小组对各单位的阶段性重点工作完成情况、工作制度和程序的执行情况进行考核、监督、指导。被考核单位提供绩效实施的证据,考核组考核验收。
3)人事科根据考核结果下拨业绩薪酬。计算方法如下:
各单位季度业绩薪酬标准=(业绩薪酬标准*∑各单位人数/∑各单位季度考核得分)×单位系数×单位季度考核分值
4)将考核结果反馈给被考核单位,并通知限期整改。各单位将整改结果报送内控管理科,由内控管理科,考核小组成员在下次考核时进行验收,若没有整改的,且无特殊原因,将继续加倍扣分,办公室跟踪管理。
3、年度绩效管理
年初,人事科根据公司的关键业绩指标制定分解各单位正职的平衡计分卡-业绩合同,并按照管理层次逐级进行签订,由人事科全面对业绩完成情况进行考核、评估并反馈。
(一)考核分类
1.定性考核:主要考核“管理水平、团结协作、制度执行、廉洁自律、员工满意度、员工敬业度”等方面,根据测评结果得出。
2.定量考核:主要对领导班子工作业绩等方面进行考核评价,根据业绩合同对单位绩效进行考核。
(二)考核分值计算
单位业绩分值=业绩指标完成情况+管理水平+团结协作+制度执行+廉洁自律+员工满意度+员工敬业度。
1.业绩指标:业绩合同综合分值由财务、客户、内部运营、学习与成长指标分值加权求和,扣减控制类指标应扣分值后得出。
2.管理水平:考核班子的整体管理水平,具体包括班子基层建设情况,组织计划能力,工作创新能力,班子决策能力、解决问题能力和团队塑造与整合能力等方面。
3.团结协作:主要是考核班子成员的大局意识、协调沟通能力和协作精神。
4.制度执行:主要考核班子的制度执行情况。
5.廉洁自律:通过班子各成员的廉洁自律考核得分进行乘积计算班子整体廉洁自律情况。
6.员工满意度:对班子整体形象,在员工群众心中的满意度进行民主测评。
7.员工敬业度:对班子队伍建设情况进行评价,真实反映单位、部门班子为员工创造的工作环境,体现员工对工作要求、工作环境的满意度。