360度考核法
2018-06-12

360考核法,听起来就很明了,因为貌似上手也比较容易,所以,很多公司都在用,但是否用得好,就看个人是否能真正理解360度考核法了。今天我们就来简单谈谈360度考核法。

一、360考核法简介

360考核法也可以成为全方位考核法、多源考核法,它区别于自上而下,由上级领导直接考核下属元的方式。除了员工上级领导之外,与员工工作相关联的,比如同事、下属、客户、合作伙伴等都可以作为评价者。这是一种全方位、多维度、从不同层面的人员处获得考核信息的方式。360度考核法如下图所示:

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这种考核方式不是单独通过员工上级对员工进行考核,而是要从与员工产生工作关系的各个方面的主体获得被考核员工的工作情况,综合进行考核评价。

二、360考核法的关键程序

360考核法的关键程序如下:


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1.确定考核范围

要明确被考核员工,同时需要与被考核员工进行充分沟通,明确这种考核模式的价值和意义,确保员工对考核的认识与公司考核员工初衷达成共识,避免考评结果受到考评成员个人主观因素的影响。

2.确定360度考核方式

除了员工自评外,360度评价还分别要领导、同事、下属员工以及客户等各个维度对员工进行评估,这里要强调的是考核方式有效性,对同事、下属员工、客户的评估最好采用匿名形式,并对评估者填写的评估报告进行保密,这样评估者往往在匿名情况下会做出更真实的评价,当然,考核权重要有所侧重,重点要体现直接上级的评价。

3.实施360度考核

按照多维度考核视角,公司HR要收集考核结果并进行分析,发现明显不公平,要和考核者进行有效沟通,必要时要落实相关证据。

4.统计评估结果

对不同维度的评价结果进行汇总。

5.考核结果反馈

向被考核人员提供反馈是一个很重的环节,通过来自各方的反馈,可以让被考核人员充分了解到自己的优缺点,以及自己目前的工作与上级和相关联同事等存在的差距。

三、360考核法的特点

1.360度绩效考核法主要优势体现在以下几个方面:

① 更多和更有效的信息评价渠道;

② 兼听则明,评价信息互相验证;

③ 排除团队消极分子的有效手段;

④ 多维度引导促进员工全面发展;

2.360度绩效考核法主要缺点体现在以下几个方面:

① 数据收集和处理的成本非常高;

② 对于一些数据很难辨别真伪,需要大量精力去研究;

③ 考核过程中可能导致企业内部生产紧张气氛;

④ 可能导致团队内部勾心斗角,互相猜测不信任。

晶北绩效管理系统只需要在设置考核后台的时候添加多维度考评人员,便可实现360度考评,我们系统设计的初衷就是让考核变得如此简单,帮助更多管理者实现更高效的企业管理。